Refund policy

İade ve Değişim Politikası

Aşağıda ‘Closet Drama’ yaşanmaması için gereken tüm bilgiler var. Ama yine de aklına takılan bir şey olursa hello@getthelookstudiio.com bizde.

Her siparişi özenle hazırlıyor, el emeğiyle bezenmiş Get The Look Studio parçalarını sana ulaştırıyoruz. Ama olur da küçük bir drama yaşanırsa, birlikte çözelim 💌

🔁 İade Koşulları

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsin.

• Ürün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış, yeniden satılabilir durumda olmalı.

• Kişiye özel tasarımlar ve hijyenik ürünler (örneğin küpe gibi) iade kapsamı dışındadır.

• İade kargosu alıcıya aittir (üründe üretim hatası varsa biz karşılıyoruz).

♻️ Değişim Koşulları

• Aynı modelin farklı bedeni ya da farklı bir ürünle değişim yapmak istersen bizimle iletişime geçebilirsin.

• Değişim ürününün stokta olması gerekir, aksi takdirde alternatif öneriyoruz 💁♀️

• Değişimlerde de ürün kullanılmamış olmalı ve kargo ücretleri alıcıya aittir.

💳 İade Süreci ve Ücret İadesi

• İade onaylandıktan sonra, ödemen 5-10 iş günü içinde, ödeme yönteminle aynı kanaldan tarafına iade edilir.

• Kargo bedelleri iade edilmez (sadece ürün tutarı iade edilir).

🛍️ Nasıl Talep Oluşturabilirim?

İade ya da değişim için bize hello@getthelookstudiio.com adresinden ulaşman yeterli. Sipariş numaranı ve iade/değişim nedenini belirtirsen seni çok daha hızlı yönlendiririz.