Shipping policy

Get The Look Studio - Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 10 Haziran 2026

Get The Look Studio parçalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Siparişlerinizin size en güvenli ve en hızlı şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimize ilişkin tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz:

1. Sipariş Hazırlık ve İşlenme Süresi

  • Mağazamızda yer alan ürünlerin birçoğu el emeğiyle, özel ve sınırlı sayıda üretilmektedir.

  • Standart stoklu ürünler için sipariş işlenme ve kargoya verilme süresi 1-3 iş günüdür.

  • Özel dikim, beden ayarlaması veya ön siparişli (Pre-order) özel tasarım ürünlerde hazırlık süresi 3-7 iş gününü bulabilmektedir. Hafta sonları ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmamaktadır.

2. Kargo Ücretleri ve Dağıtım Ağımız

  • Türkiye genelinde yapacağınız tüm alışverişlerde Kargo Ücretsizdir (Free Shipping).

  • Siparişleriniz, Türkiye'nin önde gelen güvenilir kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo) güvencesiyle sigortalı olarak adresinize sevk edilir.

3. Teslimat Süreleri

  • Kargonuz yola çıktıktan sonra, teslimat süresi İstanbul içi ve yakın iller için genellikle 1-2 iş günü, diğer iller için ise 2-4 iş günüdür.

  • Kargo firmasının yoğunluk durumuna, hava şartlarına veya bölgesel dağıtım kısıtlamalarına bağlı olarak nadiren de olsa gecikmeler yaşanabilir.

4. Sipariş Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiği an, sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak bir "Kargo Takip Numarası" gönderilir.

  • Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak Shopify paneliniz veya ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

5. Olası Gecikmeler ve İletişim

Siparişinizin teslimatı ile ilgili herhangi bir aksaklık yaşanması veya aklınıza bir soru takılması durumunda, cool-girl ekibimiz size destek olmaktan mutluluk duyacaktır. Bizimle her zaman aşağıdaki kurumsal mail adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsin:

  • Kurumsal E-Posta: hello@getthelookstudiio.com